L?SUNGEN MIT MEHRWERT
Unsere L?sungen und Dienstleistungen basieren auf den Kenntnissen und der Erfahrung eines globalen Experten-Teams.
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ZUFRIEDENHEIT
Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit endet keinesfalls mit einem Gesch?ftsabschluss. Wir führen weiterhin einen offenen Dialog mit unseren Kunden und reagieren schnell auf Anfragen und Kommentare. Diese Resonanz nutzen wir für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer L?sungen.
Wir sind in der Lage, bestens ausgebildete Techniker direkt zu unseren Kunden zu schicken. Alternativ k?nnen wir auch eine Fernwartung der Systeme durchführen und dadurch noch schneller auf alle Kundenanforderungen reagieren.
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BETREUUNG
Das gute Verh?ltnis zu unseren Kunden ist die Basis unseres langfristigen Erfolgs. Darum ist es uns wichtig, bestehende Kunden auch noch lange nach dem Kauf unserer Produkte zu betreuen. Unser Kundenservice ist auf gr??tm?gliche Produktivit?t und Kundenzufriedenheit ausgelegt.
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KOMPETENZ
Unser umweltfreundliches MDS (Managed Document Services)-Angebot (Eco-MDS) ist so gestaltet, dass es die Dokumentenprozesse von Anfang bis Ende optimiert, einschlie?lich Datenerfassung, Archivierung, Dokumenten-Workflow, Datensicherheit und Umwelt- Management. Entsprechend unserer Eco-Strategie analysieren wir die gesamte Systemlandschaft des Kunden zur Ermittlung der Betriebskosten, bevor wir L?sungen zur Kostensenkung und Optimierung der Betriebsabl?ufe entwickeln und umsetzen. Dann bieten wir eine fortlaufende Betreuung dieser L?sungen an, einschlie?lich regelm??iger überarbeitungen, um sicherzustellen, dass die implementierten Prozesse für das Unternehmen langfristig rentabel sind.
Wir bieten ebenfalls Sicherheitsdienstleistungen an, um zu gew?hrleisten, dass vertrauliche Daten der Kunden mit gr??ter Sorgfalt verwaltet werden. Durch Funktionen wie Datenverschlüsselung, überschreiben und permanentes L?schen kann der Kunde sicher sein, dass seine vertraulichen Daten auch vertraulich bleiben.